Szkolenia otwarte

WINDYKACJA NALEŻNOŚCI - aspekt prawny i negocjacyjny

Biorąc udział w szkoleniu uzyskacie Państwo praktyczną wiedzę na temat:

prawnych aspektów windykacji należności
poprawy ściągalności należności
zasad prowadzenia skutecznej rozmowy windykacyjnej, zarówno bezpośredniej jak i telefonicznej
form zabezpieczenie należności
technik wywierania wpływu na klienta w procesie windykacyjnym oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach
profesjonalnego przygotowania się oraz przeprowadzenia negocjacji windykacyjnych z dłużnikiem
postępowania egzekucyjnego oraz sankcji wobec dłużników

Szkolenie adresujemy do:

pracowników działów handlowych, call center, księgowych
osób odpowiedzialnych za monitorowanie płatności klientów
wszystkich firm, w których występuje udział windykacji
wszystkich osób, których celem jest zwiększanie skuteczności i ściągania należności

Metody prowadzenia zajęć:

szkolenie prowadzone będzie w formie zajęć interaktywnych, co gwarantuje aktywne zaangażowanie uczestników szkolenia
atrakcyjność zajęć zapewnią liczną przykłady, ćwiczenia, testy, które stanowić będą punkt wyjścia do omawianych zagadnień
zajęcia wspomagane prezentacją multimedialną obejmującą tematykę szkolenia
indywidualne i grupowe dyskusje z trenerem dające możliwość wymiany doświadczeń oraz skonsultowania i rozwiązania konkretnych problemów z Państwa praktyki zawodowej
mała liczebność grupy gwarantuje miłą atmosferę podczas szkolenia

Ramowy program szkolenia:

PRAWNE ASPEKTY WINDYKACJI NALEŻNOŚCI

prawne zabezpieczenie należności
odzyskiwanie należności

PLAN STRATEGII ODZYSKIWANIA NALEŻNOŚCI, CZYLI JAK POPRAWIĆ ŚCIĄGALNOŚĆ NALEŻNOŚCI

procedury windykacyjne
skuteczna organizacja pracy osób zajmujących się windykacją

WINDYKACJA TELEFONICZNA

specyfika windykacji telefonicznej
sztuka przekazywania trudnych informacji

WINDYKACJA W KONTAKTACH BEZPOŚREDNICH

metody zdobywania przewagi w rozmowie z dłużnikiem
jak sobie radzić z typowymi wymówkami dłużników

ZABEZPIECZENIE NALEŻNOŚCI

zagadnienia wstępne - zabezpieczenia osobiste i rzeczowe
weksel in blanko i poręczenie wekslowe

NEGOCJACJE WINDYKACYJNE Z DŁUŻNIKIEM

techniki skutecznych negocjacji
od czego zależy sukces w negocjacjach windykacyjnych

REGULACJE PRAWNE

zobowiązania z umów
aspekt prawnopodatkowy

POSTĘPOWANIE EGZEKUCYJNE

podstawowe zasady postępowania egzekucyjnego
jak właściwie sporządzić wniosek o egzekucje

POSTĘPOWANIE WOBEC DŁUŻNIKÓW

charakterystyka postępowań wobec dłużników
rodzaje postępowań wobec dłużników

SANKCJE WOBEC DŁUŻNIKÓW

ostrzeganie dłużnika
Krajowy Rejestr Dłużników - zasady funkcjonowania

Zajęcia realizowane są w dwa dni w godzinach:
I dzień - 10.00 - 17.00
II dzień - 9.00 - 16.30

UWAGA!
Organizujemy również szkolenia zamknięte w siedzibie Zamawiającego lub innym wskazanym miejscu na terenie całego kraju. Celem uzyskania oferty prosimy o kontakt z Koordynatorem Szkoleń.

Szczegółowe opisy prowadzącego(ych) szkolenie znajdują się w ofercie przesyłanej drogą mailową lub faksową.

Celem otrzymania oferty prosimy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem (22) 354 60 01.

Cena wynosi: 660,00 zł

RABATY!!!
Przy zgłoszeniu przynajmniej 2 osób z jednej firmy - rabat10%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 4 osób z jednej firmy - rabat15%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 5 osób z jednej firmy - 6 osobagratis!

Cena obejmuje:udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, poczęstunek wtrakcie trwania zajęć, imienny certyfikat uczestnictwa.

Szkoleniarealizowane są jako program kształcenia ustawicznego, dlategoteż istnieje możliwość otrzymania przez Uczestnikówzaświadczenia ukończenia na druku MEN.

Organizujemy również szkolenia zamknięte w siedzibieZamawiającego lub innym wskazanym miejscu na terenie całegokraju.
Cena szkolenia zamkniętego jest indywidualnie ustalana zKlientem - prosimy o kontakt z Działem Szkoleń, który zprzyjemnością przygotuje indywidualną ofertę dla Państwa.

Wróć